شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام

ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

امکان اندازه‌گیری خواص جرمی برای سامانه‌های فضایی در کشور فراهم شد

معافیت برخی محصولات اپل از قانون افزایش تعرفه واردات چین به آمریکا

بدافزار مفهومی «دیپ‌لاکر» بر پایه هوش مصنوعی خلق شد

هاتگرام و تلگرام‌طلایی در خط پایان/ فیروزآبادی: احتمال فیلتر اینستاگرام هم هست

کمپانی ادوبی شش بروزرسانی برای آسیب‌پذیری‌های خطرناک ارائه کرد

افزایش قیمت اینترنت موبایل؛ اپراتورها تخلفی نکردند؟

وان‌پلاس به تولید تلویزیون هوشمند کشیده شد

آیفون ارزان‌قیمت بهتر می‌فروشد!

استقبال کاربران از ورود شیائومی به استانبول

اینفوگرافی / راه‌هایی برای مقابله با دزدی وای‌فای

تغییر بسته‌های اینترنت موبایل؛ اپراتورها تخلفی نکردند؟

لزوم ارائه مهلت برای رفع اشکالات، پیش از فیلتر شدن سایت‌های اینترنتی اشتغال‌آفرین

لزوم ارائه مهلت برای رفع اشکالات، پیش‌از فیلتر شدن سایت‌های اینترنتی اشتغال‌آفرین

لزوم ارائه مهلت برای رفع اشکالات، پیش از فیلتر شدن سایتهای اینترنتی اشتغال آفرین

اسنپ تریپ رفع فیلتر شد

پرداخت هزینه اسنپ و شارژ اعتبار اسنپ با اپلیکیشن آپ

جزئیاتی درباره ثروتمندترین مرد کره زمین

درآمد خدمات باجه‌ای و ثبتی پست 11 درصد رشد کرد

پرونده «صدای اصلاحات» به مرجع قضایی ارجاع شد

چند نفر از اپراتورهای تلفن همراه مهاجرت کردند؟

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

آگهی ها

  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل اقتصاد
  • تعرفه آگهی های فصل اقتصاد
  • باشگاه نخبگان، خبرنگان و کارآفرینان
  • بسته های ویژه خبری فصل اقتصاد
  • حضور فعال گروه رسانه ای فصل اقتصاد و فصل تجارت در نمایشگاه