شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

تمدید مکالمه رایگان رایتل در مناطق سیل‌زده شمال کشور تا روز جمعه

بیل گیتس بریتانیا محکوم می شود

فراخوان ثبت نام سومین رخداد ملی بررسی مسائل و چالش های روابط عمومی

حضور فعالانه کارکنان بانک رفاه استان های گلستان و مازندران در یاری رساندن به هموطنان سیل زده مناطق شمالی کشور

واتس‌اپ به جنگ با شایعه پراکنی‌های مجازی می‌رود

هواوی، خودش از مشتریان اپل است!

اختصاص کد رایگانی از ستاره مربع‌ها برای کمک به سیل زدگان/ هشتگ زدن کافی نیست، همه‌با‌هم باید کمک کنیم

وقتی از بودجه دولتی استفاده می‌کنیم باید به صورت شفاف گزارش عملکرد بدهیم/ مخابرات کوانتومی جهان را متحول می‌کند

جف بزوس

ایرانسل مکالمه و پیامک رایگان برای سیل‌زدگان را تا جمعه تمدید کرد

استفاده از تمام ظرفیت بانک ملی ایران برای کمک رسانی به مناطق سیل زده

3 ثانیه غفلت، زندگی عکاس رهبر کره شمالی را به باد داد

مکالمه رایگان رایتل در مناطق سیل‌زده

ایرانسل مکالمه‌های مناطق سیل‌زده را رایگان کرد

پنج دلیل استرس زا بودن حرفه روابط عمومی

کشف 51 آسیب‌پذیری امنیتی در شبکه LTE

گذری بر فیلترینگ تلگرام

سیاست شکست‌ خورده‌ی فیلترینگ تلگرام

مراقب کلاهبرداران نوروزی باشید!

خبرنگار

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

آگهی ها

  • بانک سینا
  • بانک پارسیان
  • بانک اقتصادنوین
  • بانک توسعه و تعاون
  • بانک گردشگری