شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام


ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

تخلفات رانندگی از طریق پیامک به مالکین خودروها اطلاع رسانی خواهد شد

سقوط بیت‌کوین مرز پیش‌بینی‌ها را هم رد کرد

رییس و اعضای شورای راهبری پارک علم و فناوری تخصصی ارتباطات و فناوری اطلاعات منصوب شدند

روح انسان قربانی اصلی سرعت فناوری

فروش آیفون‌های جدید به در بسته خورد

بریز و بپاش جهان در بخش تکنولوژی!

بزرگترین کمک شرکت رسانه ای بلومبرگ به یک موسسه آموزشی

فالور‌های تقلبی از اینستاگرام حذف می‌شود

دلایل سقوط بازار ارزهای دیجیتال

تصمیم جدید توییتر درباره فالوورها

حکومت افغانستان اطلاعات چندین کاربر فیسبوک را از این شرکت خواسته است

انتشار اوراق اجاره توسط شرکت تامین سرمایه مسکن

عادل الجبیر: اتهام به بن سلمان در قتل خاشقجی خط قرمز ماست

رویداد رقابتی 48 ساعته در نخستین همایش فعالان فضای مجازی بسیج

4 ترند بازاریابی و پیش‌بینی‌ها برای سال 2019

پنج راهکار برای خلق تبلیغات موفق در شبکه های اجتماعی

ارزش بیت‌کوین به 4500 دلار رسید/سقوط 2 هزار دلاری محبوب‌ترین سکه مجازی تنها در یک هفته

فالوورهای تقلبی اینستاگرام حذف می‌شوند؟

اختصاص 6 میلیون دلار برای آموزش خبرنگار

دومین نشست تلفنی مدیران بانک رفاه با مشتریان برگزار شد

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

آگهی ها

  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل اقتصاد
  • تعرفه آگهی های فصل اقتصاد
  • باشگاه نخبگان، خبرنگان و کارآفرینان
  • بسته های ویژه خبری فصل اقتصاد
  • حضور فعال گروه رسانه ای فصل اقتصاد و فصل تجارت در نمایشگاه